目前分類：酒店教學 (35)

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說到「察言觀色」，最重要的就是「讀取酒店客人的目的」。

談話只是一種手段，「透過談話，營造出期望的狀態」才是最終目的。

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奇怪的很，「騷」這個意思，用在男人身上，很溢美．用在女人身上，卻變成了臭美。

比如「騷客」，基本上是指男人，有文化的男人。

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我想一般的女性被主管或客人問及私人話題時，都會感到為難且不自在。

即便這在職場上足以構成性騷擾，但顧及到對方是主管或顧客，

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開始上班了，看到姊妹們跟客人相處融洽，但自己是菜鳥只會發呆，怎麼辦?

或者是，明明自己長的不差，為什麼常被打槍呢?

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長期大量的喝酒，不但直接傷害胃壁，還會引起脂肪肝、肝炎、肝纖維化，甚至肝硬化或肝癌。

而且酗酒者常只顧喝酒，忽略攝取其他食物，因此很容易出現營養不良，

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大陸新聞中心／綜合報導 

不久前，大陸一個被稱為「短信門」的性騷擾事件鬧得沸沸揚揚，

河南某市文化局魯姓局長，在過去長達三年的時間裏，

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愛上就亡


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每個人的習性，並不是與生俱來的，也不只是近幾年的歷練累積而成的。

「溝通」是一種從幾千年前，人類都還是最原始的時候，就累積起來的行為。

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察言觀色的關鍵在於，了解並思考如何滿足對方的目的。

因此，必須讓自己養成「客觀的寬廣視野」

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酒店小姐要先觀察對方，才可能讓對方發揮所長

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酒店小姐如何巧妙地打破「隔閡」？

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在我看過的許多酒店客人當中，只有一等一的人物，

才會願意在下屬面前侃侃而談自己失敗的經驗。

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在酒店上班，『製造感覺』是必要的手腕之一，但絕對不是公關本身的感覺問題。

為什麼小巴會如此無情的說出這樣的話？！事實上這並非無情，而是必須。

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導讀：

女人是一種溫柔的動物，更多時候，女人是一種矜持的動物。

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【小編愛肝】

在任何社交場合，應酬喝酒是難免，尤其身在八大行業的酒店小姐們。

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台北東區高級的便服酒店

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小巴物語：酒店公主、小姐遇到這種問題的時候，

就我知道，有些酒店公關在上班前會先喝一杯牛奶解毒，

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